Les techniques de Remarketing (Retargeting)

Dans le monde du marketing numérique, les entreprises peuvent utiliser de nombreuses techniques pour atteindre leur public cible. Cependant, une technique qui s’est révélée très efficace est le remarketing ou le retargeting. Cette technique permet aux entreprises de cibler des clients potentiels qui se sont déjà montrés intéressés par leurs produits ou services, mais qui, pour une raison ou une autre, ne se sont pas convertis. Dans ce didacticiel, nous aborderons les techniques de remarketing et la manière de les implémenter efficacement.

Qu’est-ce que le remarketing ?

Le remarketing, également connu sous le nom de retargeting, est une technique utilisée dans le marketing numérique pour cibler les clients potentiels qui ont déjà interagi avec une entreprise mais qui n’ont pas effectué de conversion. Ces interactions peuvent inclure la visite d’un site Web, l’ajout de produits à un panier ou l’abonnement à une newsletter. Le remarketing permet aux entreprises de cibler ces prospects avec des publicités sur diverses plateformes telles que Google, Facebook, Instagram ou d’autres sites Web, offrant ainsi une autre opportunité de les convertir.

Comment fonctionne le remarketing ?

Le remarketing est une technique de marketing numérique puissante qui aide les entreprises à atteindre leurs clients potentiels qui ont déjà interagi avec leur site Web, leurs profils de réseaux sociaux ou leur application mobile. Le remarketing fonctionne en plaçant un petit code, également appelé pixel, sur votre site Web ou votre page de destination. Ce code capture les données des visiteurs de votre site Web, telles que leur historique de navigation, les produits qu’ils ont consultés et les articles qu’ils ont ajoutés à leur panier mais qu’ils n’ont pas achetés.

Ces données sont ensuite utilisées pour créer des publicités ciblées qui seront présentées à ces clients potentiels lorsqu’ils naviguent sur le Web, utilisent les réseaux sociaux ou regardent des vidéos. Ces publicités ciblées peuvent être diffusées sur différentes plateformes telles que Google, Facebook, Instagram et YouTube.

Le remarketing fonctionne en ciblant les clients qui ont déjà manifesté de l’intérêt pour vos produits ou services. Ce faisant, c’est un moyen rentable d’atteindre des prospects intéressants qui sont plus susceptibles de se convertir en clients payants. Le remarketing est un moyen efficace de rappeler aux clients potentiels l’existence de vos produits ou services et de les encourager à revenir et à terminer leur achat.

Différents types de techniques de remarketing

Le retargeting, également connu sous le nom de remarketing, est un outil puissant qui vous permet de ramener sur votre site Web des visiteurs qui se sont déjà montrés intéressés par vos produits ou services. Il existe différents types de techniques de remarketing que vous pouvez utiliser pour augmenter vos conversions :

• Retargeting standard : cette technique consiste à diffuser des publicités auprès des personnes qui ont déjà visité votre site Web. Ces publicités peuvent être affichées sur différentes plateformes, telles que Google et les réseaux sociaux.
• Retargeting dynamique : cette technique consiste à diffuser des publicités auprès de personnes ayant déjà consulté des produits spécifiques sur votre site Web. Les publicités comporteront des images et des informations sur les produits qui intéressent déjà la personne.
• Remarketing par e-mail : cette technique consiste à envoyer des e-mails ciblés aux personnes qui ont abandonné leur panier ou qui n’ont pas visité votre site Web depuis un certain temps. Ces e-mails peuvent inclure des offres spéciales ou des remises pour inciter le destinataire à revenir sur votre site Web.
• Remarketing vidéo : cette technique consiste à diffuser des publicités auprès des personnes qui ont déjà regardé vos vidéos sur des plateformes telles que YouTube. Ces publicités peuvent être utilisées pour promouvoir vos produits ou services auprès de personnes qui se sont déjà intéressées à votre marque.

En combinant ces techniques de remarketing, vous pouvez augmenter vos chances de convertir les visiteurs en clients. Il est important de tester différentes stratégies pour déterminer celles qui conviennent le mieux à votre entreprise et à votre public.

Avantages du remarketing

Le remarketing est une technique marketing très efficace qui offre de nombreux avantages aux entreprises, notamment :

• Cibler le bon public : le remarketing permet aux entreprises de cibler les visiteurs qui s’intéressent déjà à leurs produits ou services. Cela augmente les chances de conversion du public, ce qui se traduit par un retour sur investissement (ROI) plus élevé.
• Rentable : le remarketing est une technique rentable car elle cible un public plus restreint, ce qui réduit les dépenses publicitaires.
• Notoriété de la marque : le remarketing permet à votre marque de rester visible auprès de clients potentiels, augmentant ainsi la notoriété et la reconnaissance de la marque.

Création de publicités de retargeting

Maintenant que nous avons discuté des avantages du remarketing, voyons comment le mettre en œuvre.

Étape 1 : Création d’une liste de remarketing

La première étape de la mise en œuvre du remarketing consiste à créer une liste de remarketing, qui constituera le public cible de votre campagne de remarketing. La liste peut être créée de différentes manières, notamment :

• Visiteurs du site Web : cette liste inclut tous les visiteurs qui ont accédé à votre site Web mais qui n’ont pas effectué de conversion. Vous pouvez définir des règles concernant la durée pendant laquelle les visiteurs du site Web resteront sur cette liste, par exemple 30, 60 ou 90 jours.
• Abandon du panier : Cette liste inclut tous les visiteurs qui ont ajouté des produits à leur panier mais qui n’ont pas terminé le processus de commande.
• Visiteurs de pages spécifiques du site : cette liste inclut les visiteurs qui ont consulté des pages spécifiques de votre site, telles que des pages de contact ou des pages de tarification.

• Liste des clients : cette liste inclut les clients précédents, qui peuvent être utilisés pour des ventes croisées et des ventes incitatives.

Étape 2 : Installation de la balise de remarketing

L’étape suivante consiste à installer une balise ou un code de remarketing sur votre site Web. La balise de remarketing est un petit code généré par la plateforme que vous utiliserez pour le remarketing, telle que Google et Facebook. Ce code suit les interactions des visiteurs sur votre site Web et ajoute des visiteurs à votre liste de remarketing.

Étape 3 : Création de campagnes publicitaires de remarketing

Après avoir configuré votre liste de remarketing et installé la balise de remarketing sur votre site Web, l’étape suivante consiste à créer vos campagnes publicitaires de remarketing.

• Création de créations publicitaires : La première étape de la création de vos campagnes publicitaires consiste à créer des créations publicitaires, telles que des images ou des vidéos, qui seront utilisées pour vos campagnes. Ils doivent être accrocheurs, convaincants et conformes à vos objectifs commerciaux.
• Définissez les paramètres de la campagne : vous allez ensuite définir les paramètres de votre campagne, tels que la durée, le budget, la stratégie d’enchères et les options de ciblage. Vous pouvez cibler votre public en fonction du lieu, de la langue, des centres d’intérêt, etc.

• Choisissez les formats d’annonces : vous pouvez choisir parmi différents formats d’annonces, tels que des annonces illustrées, des publicités vidéo, des publicités carrousel, etc. Chaque format a ses points forts et convient à différents objectifs marketing.
• Tester et optimiser : Enfin, vous pouvez tester différentes créations publicitaires, différents types de ciblage et différents formats d’annonces pour trouver la combinaison la plus efficace. Vous pouvez également suivre les performances de vos campagnes et les ajuster en conséquence afin de maximiser le retour sur investissement.

Bonnes pratiques pour les campagnes de retargeting 

Le retargeting est une technique puissante, mais il est important de l’utiliser correctement pour obtenir les meilleurs résultats. Voici quelques bonnes pratiques à suivre lors de la création de vos campagnes de retargeting :

• Segmentez votre audience : tous les clients ne sont pas identiques. Il est donc essentiel de segmenter votre audience en fonction de son comportement sur votre site Web. Par exemple, vous pouvez lancer une campagne différente pour les clients qui ont ajouté des articles à leur panier mais n’ont pas finalisé l’achat, et une autre campagne pour ceux qui ont visité votre site Web mais n’ont effectué aucune action.
• Utilisez des messages et des éléments créatifs pertinents : lorsque vous retargetez votre audience, veillez à utiliser des messages et des éléments créatifs qui trouvent un écho auprès de votre public. Mettez en valeur les avantages de votre produit ou service et utilisez des visuels accrocheurs pour attirer leur attention.
• Définissez des limites de fréquence : les publicités de retargeting peuvent rapidement devenir gênantes si vous les diffusez trop fréquemment. Définissez des limites de fréquence pour limiter le nombre de fois qu’un client voit votre annonce au cours d’une certaine période.
• Testez différents formats d’annonces : ne vous limitez pas à un seul format d’annonce. Testez différents formats tels que des images statiques, des publicités carrousel et des publicités vidéo pour déterminer ceux qui conviennent le mieux à votre public.
• Surveillez vos résultats : surveillez de près les performances de vos campagnes de retargeting et effectuez les ajustements nécessaires. Suivez les indicateurs clés tels que le taux de clic, le taux de conversion et le coût par conversion pour déterminer si vos campagnes sont couronnées de succès.

En suivant ces bonnes pratiques, vous pouvez créer des campagnes de retargeting efficaces qui génèrent des conversions et, en fin de compte, contribuent à la croissance de votre activité.

Conclusion

Le remarketing est une technique très efficace qui permet aux entreprises de cibler des clients potentiels qui se sont déjà montrés intéressés par leurs produits ou services. En créant des listes de remarketing, en installant des balises de remarketing et en créant des campagnes publicitaires efficaces, les entreprises peuvent augmenter leur retour sur investissement, la notoriété de leur marque et leurs taux de conversion. Suivez ces étapes pour implémenter le remarketing pour votre entreprise et commencer à obtenir des résultats. Bon remarketing !