Politique De Confidentialité

SoContact (« SoContact », « nos » , « nous » ou « notre ») offre une plate-forme de business intelligence à travers laquelle les entreprises qui l’utilisent (« utilisateurs » ou « vous ») peuvent obtenir des informations pour les aider à mieux commercialiser auprès de prospects potentiels et d’autres personnes susceptibles d’être intéressées par leurs produits. Nous pouvons également fournir d’autres services impliquant des données et du marketing. Si vous êtes intéressé par les droits qui s’appliquent aux informations que vous nous soumettez ou que nous collectons et utilisons, veuillez lire attentivement la suivante politique de confidentialité (et nos conditions d’utilisation).

Le « service » de SoContact est défini comme tout site Web, page Web ou application mobile sur lequel cette politique de confidentialité apparaît et tous les services d’information, activités ou transactions qui sont offerts, mis à disposition ou facilités par l’un des éléments ci-dessus ou par SoContact, sauf si nos Services sont fournis par le biais d’un site Web ou d’une application détenue et exploitée par un tiers, les services et le contenu créés par ce tiers ne font pas partie du « Service ».

Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons et utilisons pour fournir le service. Il décrit également, dans la section 2, les informations que nous collectons et utilisons via ce site Web. En accédant au Service, vous reconnaissez la collecte, l’utilisation, la divulgation et toute autre manipulation de vos informations comme décrit ci-dessous.

1. Informations que nous utilisons pour fournir le service

Nous recueillons une variété d’informations provenant de diverses sources, y compris nos utilisateurs, les informations que les utilisateurs nous soumettent

Les utilisateurs de notre service (« utilisateurs ») peuvent nous fournir diverses informations via le service.

Cela inclut :

Les coordonnées des utilisateurs, telles que le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone

Des informations sur les contacts professionnels de nos utilisateurs, telles que leur liste de contacts (ou celle de leur entreprise) ou leur liste de clients ; par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone. Notre utilisation des informations fournies par nos utilisateurs est régie par nos Conditions d’utilisation et/ou nos autres accords avec ces utilisateurs ;

Si nous fournissons une option de paiement, nous pouvons collecter des données de paiement ;

Nous pouvons également demander et les utilisateurs peuvent fournir des informations supplémentaires lorsqu’ils créent un compte chez nous.

Si vous achetez l’un de nos services en ligne sur abonnement, vous devrez peut-être fournir des informations de paiement et/ou de carte de crédit, ainsi que d’autres informations pour valider votre mode de paiement et votre identité. Nous utiliserons ces informations pour répondre à votre demande d’achat.

Informations que nous obtenons d’autres sources

Nous pouvons également obtenir des informations auprès de sources tierces auxquelles nous faisons confiance, telles que des fournisseurs de données dignes de confiance, ou de sources et méthodes publiques, telles que des informations disponibles sur les API publiques et sur Internet.

Nous nous référons à toutes les informations ci-dessus mentionnées dans la présente section 1 en tant qu' »informations sur le service ».

2. Informations que nous collectons automatiquement

Nous recueillons également diverses informations auprès de nos utilisateurs lorsqu’ils visitent notre site Web ou utilisent notre service. Nous nous référons à ces informations, que nous décrivons ci-dessous (dans cette section 2), en tant qu' »informations sur le site Web ».

Premièrement, si vous visitez notre site Web (ou ouvrez un e-mail que nous vous envoyons), nous et des tiers pouvons utiliser des moyens automatisés pour collecter des informations sur vous, votre ordinateur ou un autre appareil, et votre utilisation du Service. Ces moyens automatisés incluent des technologies telles que les cookies, les journaux de serveur Web, les balises Web et JavaScript, ainsi que des fonctionnalités qui peuvent collecter des données à partir d’un appareil mobile.

Les cookies sont des fichiers que les sites Web et les services en ligne créent et auxquels ils accèdent sur votre ordinateur ou autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique votre navigateur ou pour stocker des informations ou des paramètres sur votre appareil. Notre Service peut utiliser des cookies HTTP, des cookies HTML5, des cookies Flash et d’autres types de stockage local (tels que le stockage local basé sur un navigateur ou un plugin). Si vous utilisez le Service, votre navigateur peut vous indiquer comment être averti lorsque vous recevez certains types de cookies et comment restreindre ou désactiver certains cookies. Veuillez noter, cependant, que sans cookies ni stockage local, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web ou d’autres sites Web.

Parallèlement à la collecte d’informations par le biais de cookies et d’autres moyens automatisés, les serveurs Web peuvent enregistrer des informations telles que votre type d’appareil, le type de système d’exploitation, le type de navigateur, le domaine et d’autres paramètres système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays. et le fuseau horaire où se trouve votre appareil. Les journaux du serveur Web peuvent également enregistrer des informations telles que l’adresse de la page Web qui vous a renvoyé à notre Service et l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Ils peuvent également enregistrer des informations sur votre interaction avec notre service, telles que les pages que vous visitez. Pour contrôler quels serveurs Web collectent des informations par des moyens automatisés, nous pouvons placer des balises sur nos pages Web appelées « balises Web », qui sont des fichiers qui relient des pages Web à des serveurs Web particuliers et à leurs cookies. Nous pouvons également inclure des balises Web dans les messages électroniques. Nous ou des tiers pouvons également envoyer des instructions à votre appareil en utilisant JavaScript ou d’autres langages informatiques pour stocker ou collecter les types d’informations décrites ci-dessus et d’autres détails sur vos interactions avec le Service.

Si nous fournissons une application mobile, nous ou des tiers pouvons collecter des informations similaires aux données mentionnées ci-dessus. Dans ce cas, nous pouvons également collecter des identifiants d’appareil uniques (tels que des identifiants publicitaires) et d’autres types d’informations spécifiques aux mobiles. Par exemple, selon les paramètres de votre appareil et/ou de votre navigateur, nous pouvons collecter la géolocalisation de votre appareil.

3. Utilisation des informations de service et des informations du site Web

a. Comment nous utilisons les informations de service

Nous utilisons les informations de service à plusieurs fins :

• Afin de fournir, évaluer et améliorer le Service.
• Afin d’analyser l’utilisation du Service.
• Afin d’administrer et dépanner autrement le Service
• Afin de créer de nouveaux produits, services et outils que nous pouvons utiliser en interne ou proposer à d’autres, y compris des clients.

b. Comment nous utilisons les informations du site Web

Nous utilisons les informations du site Web pour fournir, améliorer, maintenir et évaluer le service, notamment comme suit :

• Pour comprendre ou analyser comment vous utilisez le Service et comment nous pourrions les améliorer ou les modifier.
• Pour vérifier votre identité et créer votre compte.
• Pour vous envoyer des mises à jour, des e-mails, des newsletters et d’autres informations susceptibles de vous intéresser.
• Pour vous envoyer des publicités lorsque vous êtes sur le Service ou visitez d’autres sites Web (ou d’autres canaux et applications médiatiques) ; créer, adapter, livrer et étudier l’efficacité du matériel publicitaire et promotionnel à la fois sur et hors du Service ; et pour effectuer d’autres analyses.

c. Utilisations supplémentaires des informations.

Nous pouvons également utiliser le service ou les informations du site Web pour (a) essayer d’assurer la sécurité du service et (b) enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou nuisibles, y compris des menaces potentielles à la sécurité physique d’une personne, les fraudes potentielles et les violations de nos conditions d’utilisation.

4. Partage de vos informations

a. Nous pouvons partager les informations de service avec les parties suivantes :

• Entreprises qui fournissent des services pour nous, avec nous ou en notre nom, y compris, sans s’y limiter, les plateformes et entreprises de publicité et de données (ou celles qui travaillent avec nos clients et partenaires commerciaux), les fournisseurs d’infrastructure technique et support technique et client, fournisseurs d’hébergement, fournisseurs de support de facturation et de paiement, et plateformes d’amélioration des données.
• Partenaires commerciaux et de données, dans le cadre de la création de nouveaux services et solutions de données
• Dans toute autre circonstance où nous avons votre consentement ou sommes autrement autorisés par la loi à les partager.

b. Comment nous utilisons les informations du site Web

• Avec des sociétés qui fournissent des services pour nous, avec nous ou en notre nom, y compris, sans s’y limiter, des sociétés de publicité et de données, des fournisseurs d’infrastructure technique et d’assistance technique et client, des fournisseurs d’hébergement, des fournisseurs d’assistance à la facturation et de paiement, des partenaires publicitaires, d’amélioration des données et de marketing , et fournisseurs de services de messagerie ; et
• Sans restriction lorsque les informations sont agrégées, anonymisées ou désidentifiées.

c. Nous pouvons partager à la fois les informations sur le service et le site Web :

• Avec d’autres membres de notre famille d’entreprises en pleine évolution.
• Dans le cadre des efforts de détection et de traitement des fraudes, des risques de crédit, des problèmes de sécurité ou des problèmes techniques.
• Sans restriction lorsque les informations sont agrégées, anonymisées ou désidentifiées.
• Dans le cadre d’événements corporatifs importants. Par exemple, nous pouvons partager ou divulguer des informations que nous détenons sur vous dans le cas où nous vendons ou transférons tout ou partie de nos activités ou de nos actifs – comme dans le cadre d’une fusion, acquisition, réorganisation, faillite, dissolution ou liquidation – ou prenons des mesures telles que la diligence raisonnable en prévision d’un tel événement.
• Lorsque nous croyons de bonne foi qu’un tel partage est raisonnablement nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant d’éventuelles activités illégales ou pour nous conformer à une procédure judiciaire ou à d’autres exigences légales ; lorsque nous jugeons la divulgation appropriée dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations potentielles de nos conditions (telles que nos conditions d’utilisation) ou des allégations de violation des droits de tiers ; ou lorsque nous jugeons la divulgation appropriée pour protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité, nos employés, nos utilisateurs ou une autre personne ou entité (les divulgations décrites ici peuvent impliquer le partage de bonne foi de vos informations avec, par exemple, les forces de l’ordre, le gouvernement agences, tribunaux ou autres parties); et
• Dans toute autre circonstance où nous avons les consentements appropriés ou sommes autrement autorisés par la loi à les partager.

5. Analyse, publicité et ne-pas-suivre

Fournisseurs de technologie publicitaire

Comme pour de nombreux sites Web et services Web, les données concernant vos activités sur notre Service peuvent être collectées par nous ou par des fournisseurs de technologie publicitaire pour être utilisées dans la diffusion de publicités (en ligne et hors ligne) adaptées à vos caractéristiques, activités, intérêts et autres facteurs. . Par exemple, nous pouvons vous « recibler » avec des publicités pour notre service lorsque vous visitez notre site Web.

Ces services publicitaires peuvent suivre vos activités en ligne au fil du temps en collectant des informations par des moyens automatisés, y compris par l’utilisation des technologies automatisées décrites ci-dessus, et ils peuvent utiliser ces informations, ainsi que d’autres informations qu’ils reçoivent de nous ou d’autres sources, pour diffuser des publicités à vous. Nous et des fournisseurs tiers pouvons utiliser ensemble des cookies propriétaires et des cookies tiers, ainsi que d’autres technologies automatisées et, dans certains cas, des informations supplémentaires, (i) pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction des visites passées sur notre Service ou d’autres facteurs et (ii) pour signaler comment les impressions publicitaires, les autres utilisations des services publicitaires et les interactions avec ces impressions publicitaires et services publicitaires sont liées aux visites sur notre Service ou à d’autres facteurs.

Vous pouvez visiter la page « Consumer Opt-Out » de « Network Advertising Initiative » ou la page « Consumer Opt-Out » de « Digital Advertising Alliance » pour refuser de recevoir des publicités personnalisées de la part de nombreuses entreprises impliquées dans ce type de publicité, par exemple, des publicités basées sur vos activités de navigation sur Internet. Les désactivations s’appliquent uniquement au navigateur dans lequel vous les avez définies. Par exemple, si vous définissez l’opt-out lors de l’utilisation de Firefox, mais que vous utilisez ensuite Chrome, l’opt-out ne sera pas actif dans Chrome. Pour vous désinscrire dans Chrome, vous devrez répéter le processus de désinscription.

Les désinscriptions décrites dans la présente politique de confidentialité ne bloquent ni ne suppriment les cookies, ni n’empêchent l’utilisation de cookies ou d’autres technologies à des fins autres que la sélection d’annonces en fonction de vos intérêts tels qu’inférés par votre comportement en ligne. Si vous vous désabonnez, des données peuvent toujours être collectées sur vos activités de navigation sur le Web et vous verrez toujours de la publicité. Les publicités peuvent être diffusées en fonction d’autres facteurs, tels que le contenu de la page Web sur laquelle elles sont affichées ou des informations démographiques obtenues par d’autres moyens.

6. Vos choix et comment supprimer votre contenu et vos informations

Nous pouvons proposer des options en libre-service pour mettre à jour les informations de votre compte et indiquer vos préférences de service. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Paramètres >> Vous.

Si vous êtes un consommateur et que vous ne souhaitez pas que des informations vous concernant soient incluses dans les services ou les sorties de données que nous proposons, veuillez soumettre une demande sur ce site Web. Nous conserverons vos informations afin d’éviter qu’elles ne soient transmises à nos clients. Veuillez noter que cela ne supprimera pas vos données des bases de données d’autres parties (telles que nos clients ou d’autres fournisseurs de données) qui peuvent déjà posséder vos données.

7. Suppression de votre compte

Pour supprimer votre compte, veuillez soumettre une demande sur ce site Web à partir de l’adresse e-mail que nous avons enregistrée pour votre compte. Nous nous réservons le droit d’effacer définitivement votre compte de nos systèmes immédiatement ou à tout moment après réception de la demande ou de conserver un enregistrement du compte pendant un certain temps à des fins commerciales légitimes et conformément à la loi. Dans certains cas, le processus de suppression peut prendre un certain temps. La suppression de compte en elle-même ne peut pas (et ne garantira probablement pas) la suppression complète ou complète du contenu ou des informations que vous avez publiés ou soumis au Service.

8. Sécurité

Nous comprenons l’importance de la sécurité des informations que nous recueillons, mais nous ne pouvons pas promettre que nos mesures de sécurité élimineront tous les risques de sécurité ou éviteront toute faille de sécurité. Lorsque vous nous fournissez des informations, vous le faites à vos risques et périls. Veuillez aider à faire votre part en prenant des mesures telles que (1) utiliser un mot de passe fort et unique pour notre service que vous n’utilisez pas ailleurs, (2) protéger la confidentialité de votre mot de passe et le changer périodiquement, (3) accéder à notre Service uniquement à partir d’appareils dotés d’un système d’exploitation et d’une protection antivirus à jour, et (4) nous informer de toute activité non autorisée suspectée ou de toute violation de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Prendre ces mesures peut aider à réduire le risque ou l’impact de certaines menaces de sécurité.

9. Liens et services tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites Web, des applications et des services tiers – ou peut lui-même être intégré à un tel site, application ou service – et le Service peut également contenir des cookies et d’autres contenus et fonctionnalités tiers. Votre clic sur ces liens ou votre visualisation ou interaction avec l’un de ces éléments ou des tiers peut entraîner la collecte, l’utilisation et le partage d’informations vous concernant par des tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de tiers. Les informations que vous choisissez de fournir à ces tiers ou qui sont collectées par ces tiers ne sont pas couvertes par notre politique de confidentialité – vous devez consulter les politiques et conditions de ces tiers pour déterminer comment les données qu’ils collectent auprès de vous seront traitées.

10. Mineurs

Le Service n’est pas destiné à être utilisé par les personnes de moins de 18 ans.

11. Information pour les résidents du territoire européen : nos bases juridiques et vos droits

Notre base juridique : si vous interagissez avec notre service alors que vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni (les « Territoires européens »), notre base juridique pour le traitement des données personnelles décrites ci-dessus peut varier en fonction des données personnelles en question. ainsi que le contexte dans lequel nous le recueillons.

Habituellement, nous traitons les données personnelles vous concernant en nous fondant sur votre consentement ou sur un intérêt légitime. Nous pouvons également traiter des données pour nous conformer à nos obligations légales ou pour exécuter un contrat que vous avez conclu avec nous.

Pour nous contacter pour toute question concernant les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le traitement de vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail à privacy@SoContact.com.

Droits à la vie privée des résidents européens : les résidents d’un territoire européen ont les droits suivants en vertu de la législation européenne sur la protection des données :

• Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour ou de demande de suppression de vos données personnelles. Pour soumettre une demande d’exercice de ces droits, vous pouvez envoyer votre demande par e-mail à privacy@SoContact.com ou nous contacter à l’adresse ci-dessous pour plus d’informations.
• Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Pour soumettre une demande d’exercice de ce droit, ou pour restreindre autrement notre traitement de vos données personnelles, vous pouvez envoyer votre demande par e-mail à privacy@SoContact.com ou nous contacter à l’adresse ci-dessous pour plus d’informations.
• Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement de données personnelles effectué avant ce retrait, ni aucun traitement de données personnelles que nous entreprenons sur la base de bases juridiques autres que le consentement (comme les intérêts légitimes).
• Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Veuillez nous contacter à privacy@SoContact.com pour toute question que vous pourriez avoir et avant de déposer une plainte afin que nous puissions répondre à vos questions et tenter de vous aider à résoudre le fondement de votre plainte. Si vous choisissez de déposer une plainte, les coordonnées des autorités de protection des données dans les territoires européens sont disponibles sur le site Web du Comité européen de la protection des données.

Dans certains cas, nous agissons en tant que sous-traitant pour nos Utilisateurs (par exemple, lorsque nous communiquons avec des prospects pour nos Utilisateurs). Dans les cas où nous agissons en tant que sous-traitant, vous devez adresser toute demande d’exercice de vos droits de protection des données à l’Utilisateur concerné de notre Service, et non à nous. Si vous ne savez pas si nous traitons vos données personnelles en tant que contrôleur ou sous-traitant dans un contexte spécifique, vous pouvez nous contacter à privacy@socontact.com pour plus d’informations.

Conservation des données : les données que nous traitons dans le cadre de la fourniture du Service sont des données personnelles non sensibles et ne sont soumises à aucune exigence de conservation des données spécifique au secteur.

Nous conservons ces données personnelles aussi longtemps qu’elles sont utiles dans nos produits, soit en tant que point de données réel, soit pour dériver, corriger ou valider d’autres points de données, et à condition que nous soyons convaincus que les données sont exactes et fiables.

Nous supprimons les données personnelles lorsque (a) elles ne sont plus utilisées à aucune fin, (b) une personne concernée s’oppose à ce que nous traitions ses données conformément à ses droits GDPR (sauf si nous avons une justification légale valable pour les conserver, par exemple pour résoudre litiges ou respecter nos obligations légales). Nous conservons également les données personnelles qu’il est nécessaire de conserver dans un fichier de suppression, c’est-à-dire que si nous obtenons à nouveau les données de quelqu’un, nous pourrons les exclure de l’utilisation.

12. Autre

L’utilisation par SoContact des informations reçues et le transfert d’informations par SoContact vers toute autre application, à partir des API Google, respecteront les exigences d’utilisation limitée de Google.

13. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre à mesure que nos pratiques commerciales et nos exigences légales évoluent. Si cette politique de confidentialité est modifiée, nous vous informerons du changement en publiant la politique de confidentialité mise à jour sur ce site Web (ou son successeur), et nous inclurons la date d’entrée en vigueur de la mise à jour. Si vous n’êtes pas d’accord avec la politique de confidentialité ou toute modification de celle-ci, vous devez supprimer votre compte en suivant le processus que nous avons décrit ci-dessus, et vous devez éviter de nous fournir des informations.

14. Comment nous contacter

Si vous avez des demandes, des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@socontact.com ou contactez-nous à l’adresse ci-dessous :

SOCONTACT LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London
WC2H 9JQ
Company number : 14767316