Comment créer des emails de suivi après un événement

Si vous avez déjà assisté à un événement ou à une conférence de réseautage, vous savez que le véritable travail commence une fois l’événement terminé. Le suivi des contacts que vous avez établis est essentiel pour établir des relations durables et obtenir de nouvelles opportunités commerciales. Cependant, l’envoi d’emails de suivi peut être intimidant et accablant, surtout si vous ne savez pas par où commencer. C’est pourquoi nous avons élaboré ce guide complet sur la maîtrise de l’art des emails de suivi après un événement. Qu’il s’agisse de créer l’objet parfait, de personnaliser votre message ou de définir des rappels de suivi, nous avons ce qu’il vous faut. Grâce à nos conseils et astuces, vous serez en mesure de faire un suivi sans effort auprès de nouveaux contacts et de transformer ces liens en relations d’affaires significatives

Pourquoi les emails de suivi sont-ils importants après un événement

Avez-vous déjà assisté à un événement et en êtes-vous reparti enthousiaste, motivé et inspiré, pour ne plus jamais avoir de nouvelles des organisateurs de l’événement ? C’est une expérience courante qui, malheureusement, peut laisser un goût amer dans la bouche des participants. C’est pourquoi les emails de suivi sont si importants après un événement.

Tout d’abord, ils montrent que vous vous souciez de vos participants et que vous appréciez le temps et les efforts qu’ils consacrent à votre événement. C’est également l’occasion de les remercier d’être venus et de leur témoigner notre reconnaissance pour leur soutien. Cela peut aider à établir une relation positive entre vous et vos participants, ce qui se traduira par une fidélité accrue et une fidélisation des clients.

Deuxièmement, les emails de suivi peuvent aider à maintenir la dynamique après l’événement. Ils peuvent être utilisés pour partager des ressources supplémentaires, telles que des présentations, des livres blancs ou d’autres documents qui ont été discutés lors de l’événement. Cela peut aider les participants à continuer à apprendre et à grandir après la fin de l’événement.

Enfin, les emails de suivi peuvent être utilisés pour recueillir les commentaires des participants. Ces commentaires peuvent s’avérer précieux pour façonner les événements futurs et améliorer l’expérience des participants. Cela montre également que vous appréciez les opinions de vos participants et que vous vous engagez à vous améliorer continuellement.

Bref, les emails de suivi sont un élément essentiel de la réussite de tout événement. Ils montrent que vous vous souciez de vous, qu’ils contribuent à maintenir la dynamique et constituent une occasion précieuse de feedback et d’amélioration. En maîtrisant l’art des emails de suivi, vous pouvez faire passer vos événements au niveau supérieur et créer une expérience vraiment exceptionnelle pour les participants

Quand envoyer un email de suivi après un événement

L’envoi d’un email de suivi après un événement est essentiel pour maintenir l’engagement et l’intérêt des participants pour votre marque ou votre produit. Mais le moment choisi pour envoyer votre email de suivi est tout aussi important. Il est essentiel de frapper lorsque le fer est chaud, pour ainsi dire.

Il est conseillé d’envoyer votre email de suivi dans les 24 à 48 heures suivant l’événement. Ce délai est optimal car l’événement est encore frais dans l’esprit des participants et ils sont plus susceptibles de se souvenir des détails de l’événement et de leurs interactions avec vous ou votre équipe.

Si vous attendez trop longtemps pour envoyer l’email de suivi, les participants risquent d’oublier l’événement ou leurs conversations avec vous, et votre email risque d’être moins efficace. En outre, envoyer votre email trop tôt après l’événement peut également s’avérer contre-productif, car les participants peuvent se sentir dépassés par trop de communications en peu de temps.

Un autre facteur à prendre en compte pour décider quand envoyer votre email de suivi est la nature de l’événement. S’il s’agissait d’un événement ponctuel, tel qu’un concert ou un festival, il est préférable d’envoyer l’email dès que possible pour tirer parti de la dynamique de l’événement. Toutefois, s’il s’agissait d’une conférence ou d’un salon professionnel, les participants auront peut-être besoin de quelques jours pour se remettre en mode travail avant de recevoir votre email de suivi.

Dans l’ensemble, le timing est essentiel lorsqu’il s’agit d’envoyer un email de suivi après un événement. Prenez le temps de réfléchir à la nature de l’événement et aux préférences de vos participants afin de déterminer le délai optimal pour votre email de suivi

Comment créer un sujet convaincant

L’élaboration d’un sujet convaincant est cruciale lorsqu’il s’agit de emails de suivi après un événement. La ligne d’objet est la première chose que le destinataire verra, et elle détermine s’il ouvrira ou non l’e-mail. Une ligne d’objet vague ou sans intérêt peut amener le destinataire à supprimer l’e-mail sans même l’ouvrir. Il est donc essentiel d’élaborer un sujet à la fois accrocheur et informatif.

L’un des moyens de créer un sujet convaincant est de le personnaliser. Utilisez le nom du destinataire dans la ligne d’objet ou faites référence à un sujet spécifique dont vous avez discuté avec lui au cours de l’événement. Cela rendra l’e-mail plus personnel et ressemblera moins à un email de suivi générique.

Une autre astuce consiste à créer un sentiment d’urgence. Utilisez des mots tels que « temps limité », « agissez maintenant » ou « ne manquez pas cette occasion » pour créer un sentiment d’urgence et encourager le destinataire à agir. Cependant, veillez à ne pas paraître arrogant ou vendeur.

Enfin, faites en sorte que l’objet soit court et précis. La plupart des clients de messagerie n’affichent que les premiers mots de la ligne d’objet. Vous devez donc vous assurer que les informations les plus importantes sont transmises dans ces premiers mots. Une ligne d’objet trop longue ou trop compliquée peut être coupée et le destinataire risque de passer à côté d’informations importantes. En suivant ces conseils, vous pouvez créer une ligne d’objet qui attire l’attention du destinataire et l’encourage à ouvrir votre email de suivi

L’anatomie d’un bon email de suivi

L’anatomie d’un bon email de suivi est la clé du succès d’une stratégie marketing post-événement. Un email de suivi efficace doit être concis mais complet, personnalisé mais également professionnel, et doit comporter un appel à l’action (CTA) clair.

Tout d’abord, l’objet de votre e-mail doit être accrocheur et attirer l’attention. C’est la première chose que vos destinataires verront, il est donc important de la rendre attrayante. Commencez ensuite votre e-mail par un message d’accueil personnalisé, en vous adressant au destinataire par son nom et en exprimant votre gratitude pour sa présence.

Dans le corps de votre e-mail, fournissez un bref résumé de l’événement, en soulignant les principaux points à retenir et les avantages qu’ils ont retirés de leur participation. Ce sera un excellent rappel pour eux de se remémorer les précieuses informations qu’ils ont acquises lors de l’événement.

Incluez également toutes les ressources ou liens pertinents qui pourraient leur être utiles, tels que des diapositives, des vidéos ou d’autres documents relatifs à l’événement.

Enfin, concluez votre e-mail par un CTA clair qui encourage vos destinataires à agir, par exemple en s’inscrivant à votre newsletter ou en planifiant un appel de suivi pour discuter de la manière dont votre produit ou service peut les aider.

N’oubliez pas de faire en sorte que votre e-mail soit concis, facile à lire et visuellement attrayant. En gardant ces éléments à l’esprit, vous pouvez créer un email de suivi qui suscitera l’intérêt de votre public, incitera à l’action et vous aidera à atteindre vos objectifs marketing après l’événement

Personnalisation de vos emails de suivi

La personnalisation de vos emails de suivi peut faire toute la différence dans le succès de votre campagne de suivi d’événements. Il est important de s’adresser à vos participants par leur nom et de faire référence à l’événement auquel ils ont assisté. Cela montre que vous appréciez leur présence et qu’il ne s’agit pas simplement d’un nom de plus sur votre liste d’e-mails.

Vous pouvez également personnaliser votre e-mail en mettant en évidence une conversation ou une interaction que vous avez eue avec eux pendant l’événement. Cela montre que vous vous souvenez d’eux et de leurs intérêts et que vous souhaitez poursuivre la conversation.
L’utilisation d’une ligne d’objet personnalisée peut également augmenter les chances que votre email soit ouvert. Le fait d’inclure le nom du participant ou le nom de l’événement dans la ligne d’objet peut le faire ressortir dans sa boîte de réception et augmenter les chances qu’il ouvre et lise votre email.

La personnalisation de vos emails de suivi peut également être l’occasion d’offrir quelque chose d’exclusif à vos participants, comme l’accès à une offre spéciale ou à un aperçu d’un nouveau produit. Cela peut leur permettre de se sentir spéciaux et valorisés, et augmenter leurs chances de devenir des clients réguliers.

Dans l’ensemble, la personnalisation de vos emails de suivi montre que vous vous souciez de vos participants et de leur expérience, et peut en fin de compte contribuer à fidéliser vos clients et à accroître la notoriété de votre marque

Conseils pour rédiger efficacement des emails de suivi

Lorsqu’il s’agit de rédiger des emails de suivi efficaces après un événement, il existe plusieurs conseils qui peuvent augmenter vos chances de réussite. Tout d’abord, veillez à personnaliser l’e-mail autant que possible. Adressez-vous au destinataire par son nom et faites référence à des détails spécifiques de l’événement pour montrer que vous êtes attentif à son expérience et que vous vous intéressez vraiment à son expérience.

Deuxièmement, veillez à ce que l’e-mail soit concis et précis. Les gens sont occupés et n’ont pas le temps de lire de longs emaills. Assurez-vous que votre message est clair et facile à comprendre.

Troisièmement, incluez un appel à l’action clair dans votre e-mail. Qu’il s’agisse de planifier une réunion de suivi, de fournir des commentaires sur l’événement ou d’effectuer un achat, assurez-vous que le destinataire sait ce que vous voulez qu’il fasse ensuite.
Quatrièmement, assurez-vous que votre e-mail est visuellement attrayant. Utilisez des images, des vidéos et d’autres éléments multimédias pour faire ressortir votre message et susciter l’intérêt du lecteur.

Enfin, assurez-vous de relire attentivement votre e-mail avant de l’envoyer. Les fautes d’orthographe et de grammaire peuvent vous faire paraître peu professionnel et nuire à votre crédibilité. En suivant ces conseils, vous pouvez rédiger des emails de suivi efficaces qui vous aideront à établir des relations plus solides avec les participants à votre événement et à atteindre vos objectifs.

Exemples d’emails de suivi pour différentes situations

Lorsqu’il s’agit de faire le suivi après un événement, différentes situations nécessitent différents types des emails de suivi. Voici quelques exemples :

1. E-mail de remerciement : il s’agit du type d’email de suivi le plus courant. Il est envoyé pour remercier les participants d’avoir pris le temps d’assister à l’événement. L’e-mail doit être personnalisé et inclure des détails sur l’événement. C’est un excellent moyen d’établir une relation avec vos participants.

2. E-mail de commentaires : Cet e-mail est envoyé pour recueillir les commentaires des participants à propos de l’événement. Vous pouvez demander des commentaires sur le lieu, les conférenciers, le contenu et tout autre aspect de l’événement que vous souhaitez améliorer. Ces commentaires peuvent vous aider à améliorer les événements futurs et à les rendre plus réussis.

3. E-mail de vente : si vous vendez un produit ou un service, vous pouvez envoyer un e-mail de vente aux participants. Cet e-mail doit être personnalisé et inclure des informations sur la manière dont votre produit ou service peut les aider à résoudre un problème. Vous pouvez également leur offrir une réduction ou une promotion pour les inciter à faire un achat.

4. E-mail d’invitation : si vous planifiez un autre événement, vous pouvez envoyer un e-mail d’invitation aux participants. Cet e-mail doit inclure des détails sur l’événement, tels que la date, l’heure et le lieu. Vous pouvez également inclure un lien vers la page d’inscription.

5. E-mail de réseautage : si vous avez rencontré quelqu’un lors de l’événement et que vous souhaitez poursuivre la conversation, vous pouvez envoyer un e-mail de réseautage. Cet e-mail doit être personnalisé et inclure des détails sur la conversation que vous avez eue lors de l’événement. Vous pouvez également suggérer une réunion ou un appel pour poursuivre la conversation.

Ce ne sont là que quelques exemples d’emails de suivi que vous pouvez envoyer après un événement. L’essentiel est de personnaliser l’e-mail et de le rendre pertinent pour le participant. Ce faisant, vous augmenterez vos chances d’établir une relation et de faire de votre client un client fidèle.

Comment mesurer le succès de vos emails de suivi

L’un des aspects les plus importants de toute campagne de marketing par e-mail est de mesurer son succès. Cela vaut également pour les emails de suivi après un événement. Vous devez déterminer si vos emails de suivi vous ont permis d’atteindre vos objectifs. Cela peut être fait en surveillant les indicateurs de vos e-mails tels que les taux d’ouverture, les taux de clics et les taux de conversion.

Les taux d’ouverture indiquent le pourcentage de personnes qui ont ouvert votre e-mail. Si vos taux d’ouverture sont faibles, cela signifie que la ligne d’objet ou le nom de l’expéditeur de votre e-mail n’est pas suffisamment engageant. Vous devrez peut-être essayer différentes lignes d’objet et différents noms d’expéditeurs pour améliorer vos taux d’ouverture.

Les taux de clics indiquent le pourcentage de personnes qui ont cliqué sur un lien contenu dans votre e-mail. Si vos taux de clics sont faibles, cela signifie que le contenu de votre e-mail ou votre appel à l’action n’est pas suffisamment puissant. Vous devrez peut-être optimiser le contenu de vos e-mails et votre appel à l’action pour améliorer vos taux de clics.

Les taux de conversion indiquent le pourcentage de personnes qui ont effectué l’action souhaitée après avoir cliqué sur un lien contenu dans votre e-mail. Cela peut aller de l’inscription à un autre événement à un achat. Si vos taux de conversion sont faibles, cela signifie que votre page de destination ou votre processus de paiement n’est pas optimisé pour les conversions.

En surveillant ces indicateurs, vous pouvez identifier les domaines à améliorer et ajuster vos emails de suivi en conséquence. Avec du temps et des efforts constants, vous serez en mesure de maîtriser l’art des emails de suivi après un événement et d’obtenir un grand succès.

Automatisation de vos emails de suivi

L’automatisation de vos emails de suivi après un événement peut vous faire gagner du temps et garantir que vos participants reçoivent des messages personnalisés en temps opportun. Il existe plusieurs outils de marketing par e-mail qui offrent des fonctionnalités d’automatisation, tels que Mailchimp, Hubspot et ConvertKit.

Commencez par segmenter vos participants en différents groupes en fonction de leurs intérêts, de leur niveau d’engagement et d’autres facteurs pertinents. Cela vous aidera à créer des messages ciblés qui trouveront un écho auprès de chaque groupe.

Ensuite, créez une série d’emails de suivi qui seront automatiquement envoyés à des intervalles prédéterminés. Par exemple, vous pouvez envoyer un e-mail de remerciement immédiatement après l’événement, suivi d’un sondage une semaine plus tard, puis d’une offre promotionnelle quelques semaines plus tard.

Assurez-vous que vos e-mails sont personnalisés et pertinents pour chaque destinataire. Utilisez des merge tags pour insérer leur nom et toute autre information pertinente que vous avez collectée à leur sujet pendant l’événement.

Enfin, suivez les performances de vos e-mails automatisés et apportez les modifications nécessaires. Analysez les taux d’ouverture, les taux de clics et d’autres indicateurs pour déterminer quels e-mails trouvent un écho auprès de votre public et lesquels doivent être améliorés.

En automatisant vos e-mails de suivi, vous pouvez gagner du temps et vous assurer que vos participants reçoivent des messages personnalisés et opportuns qui les maintiennent en contact avec votre marque longtemps après la fin de l’événement.

Meilleures pratiques pour le suivi après un événement

Le suivi après un événement est une étape cruciale pour transformer les participants à votre événement en clients, clients ou même ambassadeurs de marque. Mais comment vous assurer que vos emails de suivi sont efficaces et ne se contentent pas de rester dans les boîtes de réception de vos destinataires ?

Tout d’abord, il est important d’envoyer votre email de suivi dans les 24 à 48 heures suivant l’événement. Cela garantit que votre événement leur est encore présent à l’esprit et qu’ils sont plus susceptibles d’interagir avec votre e-mail.

Lorsque vous rédigez votre email de suivi, veillez à le personnaliser. Adressez-vous à votre destinataire par son nom et remerciez-le d’avoir participé à votre événement. Il est également important d’inclure un bref résumé de l’événement, en soulignant les principaux points à retenir ou les moments mémorables.

Ajoutez également un appel à l’action dans votre email de suivi. Il peut s’agir de les diriger vers votre site Web, de les encourager à s’inscrire à votre newsletter ou même de leur proposer une promotion spéciale réservée à un événement.

Il est également important de segmenter vos emails de suivi. Si vous avez collecté des informations sur les participants pendant l’événement, utilisez ces données pour segmenter votre liste d’e-mails et envoyer des messages ciblés en fonction de leurs intérêts et de leurs préférences.

Enfin, assurez-vous que votre e-mail est visuellement attrayant et adapté aux mobiles. La plupart des gens consultent leurs e-mails sur leur téléphone. Assurez-vous donc que vos e-mails sont faciles à lire et à naviguer sur un appareil mobile.

En suivant ces bonnes pratiques, vous pouvez vous assurer que vos emails de suivi sont efficaces et entraînent une augmentation de l’engagement et des conversions.