Meilleures Techniques pour Trouver un Numéro de Téléphone

Dans le monde des affaires, la communication est essentielle. Que vous essayiez de vendre un produit, d’offrir un service ou simplement d’entrer en contact avec un client potentiel, il est essentiel d’avoir son numéro de téléphone. Cependant, trouver un numéro de téléphone peut parfois s’avérer difficile, surtout si vous ne savez pas par où commencer. Dans cet article, nous allons explorer les meilleures techniques pour trouver un numéro de téléphone et augmenter vos perspectives de vente.

Introduction à l’importance des numéros de téléphone dans le développement commercial

Les numéros de téléphone sont un élément crucial du développement commercial, car ils constituent une ligne de communication directe avec les clients potentiels. Le fait de disposer d’un numéro de téléphone vous permet d’établir un lien personnel avec vos prospects et d’adapter votre approche à leurs besoins spécifiques, que ce soit des numéros fixes ou mobiles, appeler le client pour une prise de rendez-vous ou pour confirmer sa commande, envoyer un sms ou expliquer les avantages de vos produits et services, que vous cherchiez à conclure une vente ou simplement à établir une relation, disposer d’un numéro de téléphone est essentiel à votre réussite. Les offres sont différentes selon l’opérateur téléphonique.

Trouver le numéro de téléphone du prospect fait partie des informations à collecter dans la génération de Leads. Le prospect doit être abonné chez un opérateur local, la plupart du temps les professionnels b2b font une souscription dans l’annuaire.

La question cruciale est comment obtenir le numéro de téléphone du vrai décideur? 

Méthodes traditionnelles de recherche de numéros de téléphone

L’une des façons les plus courantes de trouver un numéro de téléphone est de recourir aux méthodes traditionnelles, telles que les annuaires ou le répertoire. Ces ressources peuvent être utiles, mais elles ne fournissent souvent que des informations limitées, telles qu’un nom et un numéro de téléphone. Si vous recherchez des informations plus complètes, vous devrez chercher ailleurs.

Une autre méthode traditionnelle pour trouver un numéro de téléphone est le travail en réseau. Pour rechercher un numéro téléphone, demandez à vos contacts personnels et professionnels s’ils peuvent vous fournir les informations dont vous avez besoin. Si cette approche peut s’avérer efficace, elle peut aussi prendre du temps et ne pas toujours donner les résultats escomptés. Il faut vérifier les mises à jour des annuaires, il se peut que le client ait changé pour un nouvel opérateur.

Les professionnels utilisent assez souvent une ligne fixe tandis que le numéro de mobile n’est pas souvent partagé dans les annuaires or obtenir le numéro de portable du prospect est l’objectif  principal d’une prospection commerciale.

Techniques avancées pour trouver un numéro de téléphone en ligne

Internet a révolutionné la manière dont nous recherchons des informations, et la recherche d’un numéro de téléphone ne fait pas exception à la règle. Il existe toute une série de techniques avancées que vous pouvez utiliser pour retrouver un numéro de téléphone en ligne, notamment :

Recherche inversée de numéros de téléphone

La recherche inversée de numéros de téléphone est un outil qui vous permet de rechercher un numéro de téléphone à partir d’autres informations, telles qu’un nom ou une adresse. Cette méthode peut s’avérer utile pour trouver un numéro de téléphone si vous disposez de peu d’informations sur la personne que vous essayez de joindre. En effet, la recherche inversée est très utilisée actuellement surtout sur internet. 

Médias sociaux

Les plateformes de médias sociaux comme Facebook et LinkedIn peuvent être une mine d’informations, y compris de numéros de téléphone. En recherchant le nom ou l’entreprise d’une personne, vous pourrez peut-être trouver son opérateur mobile, son numéro de téléphone portable sur son profil.

Recherche sur Google

Une simple recherche sur Google permet souvent d’obtenir des informations utiles, notamment des numéros de téléphone fixe et mobile. En recherchant le nom d’une personne ou d’une entreprise avec des mots clés tels que « numéro de téléphone » ou « coordonnées », vous pourrez peut-être trouver les informations dont vous avez besoin et effectuer vos appels téléphoniques. Vous avez déjà eu l’expérience des appels à caractère commercial venant de nulle part qui vous contactent directement sur téléphone mobile. Ce sont les recherches sur Google qui ont permis aux professionnels de collecter votre numéro de mobile. 

Outils et ressources pour la recherche de numéros de téléphone

A l’ère du numérique, trouver un numéro de téléphone portable ou un numéro de téléphone fixe de vos prospects est plus facile grâce aux outils à notre disposition. A part l’annuaire téléphonique, il existe un grand nombre d’outils et de ressources pour vous aider dans votre recherche de numéros de téléphone. Parmi les plus populaires, citons

Pages blanches

Les Pages blanches sont un site web qui vous permet de rechercher des personnes et des entreprises par leur nom, leur adresse ou leur numéro de téléphone. Le site fournit gratuitement des informations de base sur les contacts, y compris des numéros de téléphone (ligne mobile ou des lignes fixes).

Spokeo

Spokeo est un moteur de recherche de personnes qui fournit des informations complètes, notamment des numéros de téléphone, des adresses électroniques et des profils de médias sociaux. Le site nécessite un abonnement, mais il peut s’avérer une ressource précieuse pour ceux qui souhaitent effectuer des recherches approfondies. Les mises à jour se font fréquemment afin de garantir la qualité des informations collectées et être à jour même s’il y a le changement de numéro.  

Truecaller

Truecaller est une application pour smartphone qui vous permet d’identifier les numéros de téléphone inconnus et de bloquer les appels indésirables. Le cold calling ou appel à froid donne des résultats pour la prospection, cependant dès fois il est classé en tant qu’ appels indésirables. L’application Truecaller fournit également les coordonnées d’entreprises et de particuliers, ce qui en fait un outil utile pour la recherche de numéros de téléphone.

Utilisez SoContact pour vous aider dans votre prospection

SoContact est un outil puissant qui peut vous aider dans vos efforts de prospection commerciale. La plateforme offre une variété de fonctionnalités, y compris la capture de prospects, la gestion de prospects et la maturation de prospects, pour vous aider à générer plus de prospects et à conclure plus de contrats.

L’une des principales caractéristiques de SoContact est son outil de recherche de numéros de téléphone, qui vous permet de rechercher des numéros de téléphone en fonction de divers critères, notamment le nom, l’entreprise et la localisation. Il s’agit d’une ressource précieuse pour ceux qui cherchent à trouver des numéros de téléphone rapidement et facilement.

Techniques de vérification des numéros de téléphone

Une fois que vous avez trouvé un numéro de téléphone, il est important de vérifier qu’il est exact et à jour. L’un des moyens les plus efficaces d’y parvenir est d’utiliser un service de vérification des numéros de téléphone. Ces services utilisent des algorithmes avancés pour valider les numéros de téléphone et s’assurer qu’ils sont actifs et utilisés. Les premiers chiffres d’un numéro de téléphone révèlent le code pays, identifier un numéro de téléphone auprès d’un opérateur reste interdit suite aux règles de confidentialité. Il faut également vérifier les numéros les jours ouvrables pour ne pas tomber sur un répondeur automatique. 

Une autre technique de vérification des numéros de téléphone consiste à passer un coup de fil ou à envoyer un message texte. En contactant directement la personne, vous pouvez confirmer que la ligne téléphonique ou le numéro de téléphone est correct est et établir en même temps un lien personnel. Dans le cas contraire, il se peut que vous tombiez sur un répondeur, ou votre prospect n’a plus le même numéro, peut -être qu’il a décidé de changer de numéro ou de changer d’opérateur. Cette vérification est importante afin d’éviter la perte de temps dans la prospection, il faut donc trouver le numéro actif, utiliser une annuaire téléphonique à jour, bien vérifier le titulaire de numéro, les opérateurs de téléphonie peuvent vous indiquer que les numéros mobiles composées sont actifs ou non. 

Approches personnalisées pour atteindre les prospects par téléphone

Lorsqu’il s’agit de contacter des prospects par téléphone, une approche personnalisée est souvent la plus efficace. Il s’agit d’adapter votre message aux besoins et aux intérêts spécifiques de la personne que vous appelez et d’établir un lien personnel dès le début de la conversation. Téléphoner un prospect nécessite de la préparation, le démarchage requiert un bon argumentaire.  Pour la conclusion d’un nouveau contrat en appelant vos correspondants, l’appel téléphonique doit mettre en confiance la personne, il reste un moyen efficace pour établir une relation saine entre les deux parties. 

Une approche efficace consiste à faire des recherches préalables sur la personne et son entreprise, et à utiliser ces informations pour rédiger un message personnalisé qui trouve un écho auprès d’elle. Une autre approche consiste à poser des questions ouvertes et à écouter activement leurs réponses, ce qui vous permet de mieux comprendre leurs besoins et d’adapter votre approche en conséquence. En tant que professionnel, conserver votre numéro de téléphone, ne procédez pas au changement de numéro de téléphone à chaque fois, vous pouvez perdre des prospects, il y a des moments où les prospects ne répondent pas instantanément, ils prennent du temps pour répondre ou tout simplement votre appel arrive à un moment inapproprié, mais une fois cela passé, ils peuvent vous rappeler.  Assurez-vous donc d’être joignable et garder le téléphone à proximité après vos prospections téléphoniques. Il n’est d’ailleurs pas conseillé de masquer son numéro pendant nos campagnes de prospection. L’opérateur de téléphonie auquel le prospect est abonné vous permet de le localiser grâce à la géolocalisation. 

Mesurer le succès et suivre les résultats

Bien préparer sa recherche de numéro téléphone c’est bien connaître ses futurs prospects. Il faut définir son Buyer persona c’est-à-dire les caractéristiques des futurs clients. L’objectif est de trouver à la fois son téléphone fixe ou mobile pour accroître les chances de conversion. 

Afin de déterminer l’efficacité de vos efforts de recherche de numéros de téléphone et de prospection, il est important de mesurer votre succès et de suivre vos résultats. Il s’agit de fixer des objectifs et des paramètres spécifiques, tels que le nombre d’appels passés, le nombre de rendez-vous fixés et le nombre de ventes conclues.

En suivant vos résultats au fil du temps, vous pouvez identifier les domaines à améliorer et adapter votre approche en conséquence. Cela peut vous aider à améliorer continuellement votre recherche de numéros de téléphone et vos efforts de prospection et, en fin de compte, à générer plus de pistes de vente et à conclure plus d’affaires.

Erreurs courantes à éviter lors de la recherche de numéros de téléphone

S’il existe de nombreuses techniques efficaces pour trouver des numéros de téléphone, il y a aussi des erreurs courantes à éviter. Parmi les plus courantes, citons

S’appuyer trop fortement sur les méthodes traditionnelles

Si les méthodes traditionnelles telles que les annuaires et les répertoires peuvent être utiles, elles fournissent souvent des informations limitées et ne constituent pas nécessairement le moyen le plus efficace de trouver un numéro de téléphone.

Il faut vérifier si le prospect a changé d’adresse, de siège social, s’il a de nouveaux numéros de téléphone, les annuaires peuvent nous induire en erreur surtout quand les mises à jour ne sont pas récentes. 

Ne pas vérifier les numéros de téléphone

L’abonné est probable de changer de carte sim, de forfait mobile, d’opérateur mobile, tout peut arriver. Il est possible que votre appel soit transféré vers un autre numéro, suite à un fin d’engagement ou à la souscription d’un nouveau forfait, il faut contacter le service client de l’abonné. Certains professionnels disposent des numéros sans frais, un numéro de ligne gratuit ou numéro vert, que l’on peut appeler à des jours ouvrables. Faites également des mises  à jour dans votre répertoire, faites exprès de changer les numéros immédiatement dès qu’il y a modification. Ne pas vérifier les numéros de téléphone et tomber sur la messagerie vocale  peuvent entraîner une perte de temps et d’efforts, ainsi que des occasions manquées d’entrer en contact avec des clients potentiels. 

Ne pas personnaliser son approche

Une approche unique de la prospection téléphonique a peu de chances d’être efficace. Au contraire, il est important d’adapter votre approche aux besoins et aux intérêts spécifiques de la personne que vous appelez.

Bonnes pratiques pour l’utilisation des numéros de téléphone dans la prospection commerciale

Pour tirer le meilleur parti de vos numéros de téléphone dans le cadre de la prospection commerciale, il est important de respecter les meilleures pratiques. Parmi les plus importantes, citons

Recherchez vos prospects

Avant de contacter un prospect par téléphone, prenez le temps de vous renseigner sur lui et sur son entreprise. Utiliser l’annuaire inversé gratuit sur internet. Cela peut vous aider à rédiger un message plus personnalisé et à établir un lien plus profond.

Utilisez une variété de techniques

Ne vous fiez pas à une seule technique ou ressource pour trouver des numéros de téléphone. Utilisez plutôt une variété de techniques et de ressources pour augmenter vos chances de succès.

Vérifier les numéros de téléphone

Vérifiez toujours les numéros de téléphone avant de contacter un prospect pour ne pas atterrir sur un ancien numéro de téléphone. Cela peut vous faire gagner du temps et de l’énergie, et vous assurer que vous entrez en contact avec la bonne personne.

Conclusion et réflexions finales

La recherche d’un numéro de téléphone est un élément essentiel de la prospection commerciale, mais elle peut parfois s’avérer difficile. En utilisant les techniques et les ressources décrites dans cet article, vous pouvez augmenter vos chances de réussite et générer davantage de pistes de vente. Et en suivant les meilleures pratiques et en évitant les erreurs courantes, vous pouvez vous assurer que vos efforts de prospection téléphonique sont aussi efficaces que possible. Pour appeler ses futurs clients, soyez bien préparé, avec un bon argumentaire, mettez au point  un plan de négociation comme il se doit, trouvez le téléconseiller avec la bonne éloquence, préparez à l’avance les réponses aux éventuelles questions que le prospect peut demander.  Pourquoi ne pas essayer SoContact et voir comment il peut vous aider dans vos efforts de prospection commerciale ?