Acheter ou construire ? Les avantages et les inconvénients de l’achat d’une base de données B2B

Introduction aux bases de données B2B

Les bases de données B2B sont des outils essentiels pour les entreprises qui souhaitent entrer en contact avec d’autres entreprises. Nombreuses sont les techniques pour atteindre les clients potentiels, les campagnes sms, l’emailing, le télémarketing, le marketing automation, le newsletter, le démarchage téléphonique. 

Cependant, tout cela dépend des fichiers prospects dans la base de données. Ces bases de données contiennent les coordonnées d’autres entreprises, y compris les adresses électroniques, les adresses email, les numéros mobiles ou fixes et la localisation géographique. Grâce à une base de données B2B, les entreprises peuvent générer des prospects, développer leur clientèle et augmenter leurs ventes. Toutefois, une question demeure : est-il préférable d’acheter ou de créer une base de données B2B ? Dans cet article, nous examinerons les avantages et les inconvénients de ces deux options.

Qu’est-ce qu’une base de données B2B ?

Une base de données B2B est une collection d’informations de contact pour les entreprises. Cette base de données comprend généralement le nom de l’entreprise, le nom de la personne de contact, l’adresse email, le numéro de téléphone et l’adresse physique. Certaines bases de données peuvent également contenir des informations supplémentaires telles que la taille de l’entreprise, son secteur d’activité et son chiffre d’affaires. Ces informations sont utilisées par les entreprises à des fins de marketing et de vente.

Avantages d’une base de données B2B

L’un des principaux avantages de l’utilisation d’une base de données B2B est qu’elle aide les entreprises à générer des prospects. En disposant d’une liste de contacts d’autres entreprises, les entreprises peuvent contacter des clients potentiels et leur présenter leurs produits ou services. En outre, les bases de données B2B peuvent aider les entreprises à développer leur clientèle. En ciblant les entreprises susceptibles d’être intéressées par leurs produits ou services, les entreprises peuvent augmenter leurs ventes. Avoir des millions de contacts sur sa base de données est un objectif, mais il faut s’assurer de la qualité de ses prospects. La vérification des données clients est primordiale, les destinataires, la base email, les adresses emails, les numéros téléphoniques.

Un autre avantage de l’utilisation d’une base de données B2B est qu’elle permet de gagner du temps. La constitution des fichiers clients prend énormément de temps.  Au lieu de passer des heures à rechercher des clients potentiels, les entreprises peuvent utiliser une base de données B2B pour trouver les coordonnées des entreprises de leur marché cible. Elles peuvent ainsi concentrer leurs efforts sur la vente plutôt que sur la recherche. La qualification de fichiers étant déjà réalisée, vous pouvez passer directement à la prospection. 

Avantages et inconvénients de l’achat d’une base de données B2B

Beaucoup d’entreprises optent pour l’achat de fichier d’autres choisissent la location de fichiers. Les entreprises ont la possibilité d’acheter une base de données B2B préétablie. Cette option présente de nombreux avantages. Tout d’abord, elle permet de gagner du temps. Les entreprises peuvent avoir accès à un grand nombre de contacts sans avoir à consacrer du temps à la recherche et à la constitution d’une base de données à partir de zéro. En outre, l’achat d’une base de données B2B peut s’avérer rentable. Vous avez directement à votre disposition des fichiers de prospection prêt à l’emploi. 

La création d’une base de données à partir de zéro peut s’avérer coûteuse pour votre campagne marketing, en particulier si les entreprises doivent engager une équipe pour effectuer le travail. Sans ses bases de données, il faut encore cibler, segmenter, faire tout le processus de segmentation, définir les clients potentiels, qualifier les prospects, trouver des adresses email et aligner les actions marketing aux objectifs de l’entreprise. Effectuer une prospection commerciale avec une base de données clients en main devient plus facile en gagnant plus de temps.  

Toutefois, l’achat de fichiers inter-entreprises présente également certains inconvénients. Tout d’abord, elle peut ne pas être adaptée aux besoins spécifiques de l’entreprise. Une base de données préétablie peut inclure des contacts qui ne sont pas pertinents pour l’entreprise ou manquer de contacts importants. En outre, il existe un risque d’acheter une base de données de qualité médiocre ou obsolète ce qui signifie que les prospects ne sont pas qualifiés pour votre campagne de prospection. 

Que ce soit pour une campagne B2b ou b2c, il est important de faire un listing de vos prospects qualifiés, et de récolter le maximum d’informations sur vos clients. Vos fichiers clients doivent être les plus complets et les plus pertinents possibles. Dans le cas contraire, cela peut entraîner une perte de temps et d’argent, car les entreprises peuvent consacrer des ressources à contacter des entreprises qui ne sont plus en activité. Ce qui est assez courant c’est que les entreprises stockent les données relatives aux clients sous un format excel et les mises à jour sont rares. Les logiciels de crm permettent de bien gérer et garder à jour les informations clients. 

En effet, ils sont censés contenir des fichiers volumineux. Selon votre secteur d’activité, acheter des fichiers, faire de la location de fichiers ou constituer soi même sa base de données b2b, l’objectif est toujours de vendre plus, vous devez considérer toutes les options en vous basant sur la rentabilité de chaque méthode de prospection envisagée. Choisissez une stratégie multicanal pour optimiser les résultats de votre prospection commerciale. Utilisez le logiciel de prospection SoContact pour vous aider à créer votre base de données b2b. N’oubliez pas les relances et surtout assurez les services après vente pour fidéliser. 

Facteurs à prendre en compte avant d’acheter une base de données B2B

Avant d’acheter une base de données interentreprises, les entreprises doivent tenir compte de plusieurs facteurs. Tout d’abord, elles doivent tenir compte de la qualité de la base de données. La vérification des adresses email doit faire partie de vos actions. Il en est de même pour les contacts téléphoniques.  Il est important de s’assurer que la base de données est à jour et précise. Dans les campagnes de marketing direct, il est important de s’assurer que vos critères de segmentation soient bien définies à l’avance. Vous pouvez ainsi vérifier si les bases de données à acheter correspondent au profil de vos clients potentiels. En d’autres termes, est-ce que ce sont des clients qualifiés pour votre prospection commerciale.  En outre, les entreprises doivent tenir compte de la taille de la base de données. Une base de données plus petite peut être plus abordable, mais elle peut aussi avoir un nombre limité de contacts. Enfin, les entreprises doivent tenir compte du coût. Bien que l’achat d’une base de données préconstruite puisse être rentable, les entreprises doivent s’assurer qu’elles en ont pour leur argent.

Comment choisir un fournisseur de bases de données B2B fiable ?

Si les entreprises décident d’acheter une base de données B2B préétablie, il est important de choisir un fournisseur fiable. Plusieurs facteurs doivent être pris en compte lors du choix d’un fournisseur. Tout d’abord, les entreprises doivent rechercher un fournisseur qui propose une base de données de haute qualité. Cela signifie que la base de données doit être précise, actualisée et adaptée aux besoins de l’entreprise. Le responsable de traitement des données doit pouvoir vous expliquer la qualité de la base de données que vous envisagez d’acheter. 

En outre, les entreprises doivent rechercher un fournisseur qui offre un bon rapport qualité-prix. Cela signifie que le fournisseur doit proposer une base de données à un prix raisonnable qui comprend un grand nombre de contacts. Enfin, les entreprises doivent rechercher un fournisseur qui offre un bon service à la clientèle. Cela signifie que le fournisseur doit être réactif aux demandes et offrir une assistance en cas de besoin. Dans l’objectif d’augmenter son CA, d’avoir un taux de transformation élevé ou un retour sur investissement positif, il est important de lister les actions marketing à mettre en place afin de voir comment utiliser à bon escient la base de données clients. 

Utiliser SoContact pour la génération de lead marketing. 

Les avantages et les inconvénients de la création de votre propre base de données B2B

Une autre option pour les entreprises consiste à créer leur propre base de données B2B. Cette option présente plusieurs avantages. Tout d’abord, les entreprises peuvent adapter la base de données à leurs besoins spécifiques. Cela signifie qu’elles peuvent inclure des contacts pertinents pour leur activité et exclure ceux qui ne le sont pas. En outre, les entreprises peuvent s’assurer que la base de données est exacte et à jour.

Toutefois, la création d’une base de données B2B à partir de zéro présente également certains inconvénients. Tout d’abord, cela peut prendre beaucoup de temps. La création d’une base de données à partir de zéro nécessite des recherches et la saisie de données, ce qui peut prendre beaucoup de temps. En outre, elle peut être coûteuse. Engager une équipe pour créer une base de données peut s’avérer coûteux, surtout si les entreprises doivent faire appel à des experts pour garantir l’exactitude des données. La conscience de l’impact de l’enrichissement des données sur les résultats des campagnes de prospection incite les directeurs à prendre minutieusement soin des fichiers de contacts ou listes de clients. 

Conseils pour la création d’une base de données B2B à partir de zéro

Si les entreprises décident de créer leur propre base de données B2B, plusieurs conseils peuvent les aider à y parvenir. Tout d’abord, les entreprises doivent commencer par identifier leur marché cible. Il s’agit d’identifier les types d’entreprises susceptibles d’être intéressées par leurs produits ou services. Une fois qu’elles ont identifié leur marché cible, elles peuvent commencer à faire des recherches et à dresser une liste de contacts potentiels.

En outre, les entreprises doivent s’assurer que la base de données est exacte et à jour. Cela signifie qu’elles doivent vérifier régulièrement les informations de contact et supprimer toute information obsolète ou incorrecte. Enfin, les entreprises devraient envisager d’utiliser un système de gestion des données pour organiser et maintenir la base de données que ce soit pour les clients particuliers ou pour les clients grands comptes. 

Conclusion

En conclusion, l’achat et la création d’une base de données B2B présentent des avantages et des inconvénients. Si l’achat d’une base de données préétablie peut être rentable et faire gagner du temps, les entreprises doivent s’assurer qu’elles choisissent un fournisseur fiable et tenir compte de la qualité et de la taille de la base de données. La création d’une base de données à partir de zéro peut être adaptée aux besoins spécifiques de l’entreprise, mais elle peut s’avérer longue et coûteuse. Quelle que soit l’approche retenue, il est important de veiller à ce que la base de données soit exacte et à jour afin d’en maximiser l’efficacité. Les campagnes de marketing direct requièrent le plus une base de données marketing fiable, les résultats sont concrets et mesurables sur le long terme. La pérennité  des activités de votre entreprise peut se refléter par une relation commerciale stable, des clients satisfaits et qui recommandent vos produits et services à de nouveaux clients. 

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