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Emailing: Les bonnes pratiques pour éviter les filtres anti-spam

  • Article rédigé par Kevin
  • 21/05/2023
  • - 8 minutes de lecture
Emailing: Les bonnes pratiques pour éviter les filtres anti-spam

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Le marketing par e-mail s’est révélé être un outil efficace pour les entreprises dans le maintien de la relation client. Cependant, le succès du marketing par e-mail dépend de la réception effective de l’e-mail par le destinataire. Les filtres anti-spam sont essentiels pour éliminer les e-mails indésirables, mais des e-mails légitimes peuvent parfois se retrouver dans des dossiers de courrier indésirable. En tant que spécialiste du marketing par e-mail, vous devez savoir comment vous assurer que vos e-mails n’y aboutissent pas. Dans cet article, nous allons vous fournir les meilleures pratiques pour éviter les filtres anti-spam.

Comment vous assurer que vos e-mails ne se retrouvent pas dans du spam

L’un des principaux moyens de vous assurer que vos e-mails ne se retrouvent pas dans du spam consiste à segmenter vos listes d’e-mails. Ce faisant, vous envoyez des e-mails à des groupes spécifiques dont vous savez qu’ils sont intéressés par vos produits ou services. Il empêche l’envoi d’e-mails non pertinents aux destinataires, ce qui augmente les chances que les e-mails soient marqués comme spam.

Avant d’appuyer sur le bouton « Envoyer », assurez-vous que vos destinataires vous ont autorisé à leur envoyer des e-mails. Il peut s’agir d’un processus de double opt-in au cours duquel le destinataire confirme son inscription à votre liste d’e-mails. Cela réduit les risques que vos e-mails soient marqués comme spam.

Un autre moyen efficace d’éviter les filtres anti-spam consiste à personnaliser vos e-mails. L’utilisation du nom d’un destinataire dans la ligne d’objet d’un e-mail attire l’attention et donne à votre e-mail l’impression qu’il ne s’agit pas d’un e-mail produit en masse généralement considéré comme du spam.

Prenez le contrôle de votre messagerie : conseils pour éviter les filtres anti-spam

Les lignes d’objet peuvent augmenter ou défaire les chances que votre e-mail arrive dans la boîte de réception du destinataire. Évitez d’utiliser des expressions telles que « agissez maintenant », « offre d’une durée limitée » et « achetez maintenant ». Les filtres de courrier électronique sont programmés pour détecter ces phrases et les marquer comme spam. Utilisez plutôt un langage qui fera appel aux intérêts du destinataire et mettra l’accent sur les avantages de vos produits ou services.

Une erreur courante des spécialistes du marketing par e-mail est d’utiliser un excès d’images. Les filtres anti-spam peuvent considérer cela comme une activité suspecte et, par conséquent, marquer votre e-mail comme spam. Vous devez également éviter d’envoyer des pièces jointes à votre e-mail, car cela pourrait augmenter vos chances que votre e-mail soit marqué comme spam.

Il est essentiel de faire attention au format d’e-mail que vous utilisez. Le formatage des e-mails HTML peut être délicat car la plupart des plateformes de messagerie ont des règles de rendu différentes. Assurez-vous que votre e-mail est facile à lire et qu’il s’affiche correctement sur tous les appareils. Utilisez une mise en page à colonne unique et incluez un texte de remplacement au cas où les images ne se chargeraient pas.

Le guide ultime pour éviter les filtres anti-spam

L’authentification par e-mail consiste à valider votre campagne d’e-mail afin de vérifier qu’elle provient de vous et qu’il ne s’agit pas d’un faux e-mail. Lorsque vous créez une campagne par e-mail, utilisez des pratiques d’authentification par e-mail telles que SPF (Sender Policy Framework), DKIM (Domain Keys Identified Mail) et DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). Cela permet de valider votre e-mail et d’améliorer votre réputation en matière d’e-mails.

Une autre pratique importante pour éviter les filtres anti-spam consiste à gérer la fréquence de vos e-mails. Limitez vos e-mails à une limite raisonnable, ne bombardez pas votre liste d’e-mails quotidiens. Une bonne pratique consiste à envoyer un e-mail une ou deux fois par semaine au maximum.

Votre liste d’e-mails est l’un de vos atouts les plus précieux en tant que spécialiste du marketing par e-mail. Il est donc important de la garder propre. Nettoyez régulièrement votre liste d’e-mails pour supprimer les abonnés inactifs. De nombreux fournisseurs de services de messagerie proposent ce service, qui détecte les abonnés inactifs et les supprime automatiquement de la liste d’e-mails.

Empêchez les filtres anti-spam de bloquer vos e-mails

Vous ne voulez pas que les filtres anti-spam bloquent vos e-mails, alors assurez-vous que vos serveurs de messagerie ne figurent pas sur liste noire. Il existe de nombreux serveurs de messagerie disponibles qui ont été mis sur liste noire car ils sont connus pour envoyer des spams. Les fournisseurs de services de messagerie tels que Mailchimp ont des serveurs de messagerie fiables, et l’utilisation de leur service réduira vos risques d’être marqué comme spam.

Lorsque vous envoyez une campagne par e-mail, assurez-vous que le destinataire a la possibilité de se désabonner de votre liste d’e-mails. Si le destinataire estime que vos e-mails ne correspondent pas à ses intérêts ou s’il en reçoit trop, il cliquera probablement sur le bouton spam. Leur donner la possibilité de se désabonner peut réduire la probabilité que cela se produise.

Le secret d’un marketing par e-mail efficace : éviter le spam

De nombreux spécialistes du marketing par e-mail accordent la priorité à la délivrabilité des e-mails dans le cadre de leur stratégie de marketing par e-mail. La délivrabilité est la vitesse à laquelle vos e-mails sont livrés dans les boîtes de réception par rapport à ceux qui se retrouvent dans des dossiers de spam. En appliquant les meilleures pratiques pour éviter les filtres anti-spam, vous augmentez vos chances d’envoyer les e-mails pertinents dans la boîte de réception du destinataire.

Vos campagnes par e-mail doivent apporter de la valeur à vos abonnés. Communiquez avec vos abonnés en leur fournissant des informations pertinentes. Selon votre secteur d’activité, il peut s’agir d’un article ou d’un guide pratique. Un contenu qui apporte de la valeur aux destinataires renforce l’engagement et renforce votre marque.

Ne vous laissez pas détruire : comment empêcher vos e-mails de se retrouver dans des dossiers de spam

Le marketing par e-mail peut être délicat, et même les spécialistes du marketing par e-mail expérimentés peuvent voir leurs e-mails se retrouver dans des dossiers de spam. Pour éviter cela, assurez-vous que vos e-mails sont conformes aux lois anti-spam. La violation des lois antispam peut entraîner de lourdes amendes et créer une mauvaise réputation pour votre marque.

L’art de l’emailing : éviter les filtres anti-spam pour un meilleur engagement

Le marketing par e-mail est un art. Comprendre comment éviter les filtres anti-spam augmentera le taux d’engagement de vos e-mails. Les taux d’engagement par e-mail indiquent à quel point vos abonnés sont intéressés par le contenu que vous proposez. Un taux d’engagement plus élevé peut entraîner une augmentation des ventes, un meilleur référencement et une fidélité à la marque.

Pour éviter les filtres anti-spam, concentrez-vous sur la création de contenus et de lignes d’objet attrayants. Utilisez la segmentation pour diffuser du contenu pertinent à des groupes spécifiques et limiter la fréquence à laquelle vous envoyez des e-mails.

Maintenez l’engagement de votre public : évitez ces déclencheurs courants de spam par e-mail

De nombreux déclencheurs de spam entraînent le marquage des e-mails comme spam. Évitez d’utiliser inutilement des points d’exclamation, des polices de couleur ou tout en majuscules, une utilisation excessive de liens et une mauvaise grammaire. L’utilisation de ces déclencheurs pourrait signaler aux filtres anti-spam que votre e-mail n’est pas fiable.

Évitez d’utiliser des adresses « de » qui ne correspondent pas au contenu de l’e-mail ou aux attentes du destinataire. Si les adresses ne correspondent pas, vos e-mails peuvent être marqués comme du spam. Évitez également d’utiliser un « non-réponse » générique à partir d’une adresse e-mail. Le destinataire veut savoir qui envoie l’e-mail, et le fait de ne pas répondre peut entraîner des problèmes de confiance entre vous et le destinataire.

Conclusion

La délivrabilité des e-mails est la clé du succès du marketing par e-mail. Le meilleur moyen d’éviter les filtres anti-spam est de segmenter votre liste d’e-mails, de personnaliser vos e-mails et d’utiliser l’authentification des e-mails. Gérez la fréquence de vos e-mails et maintenez votre liste d’e-mails propre. Il en résulte des taux de délivrabilité plus élevés et une audience plus engagée. En apprenant et en mettant en œuvre les meilleures pratiques pour éviter le spam, vous serez en mesure de vous assurer que vos e-mails sont transmis aux bonnes personnes, là où ils seront vus, lus et traités.

Quels sont les termes déclencheurs courants à éviter lors de l'envoi d'e-mails ?

Des mots tels que « gratuit », « réduction » et « offre d'une durée limitée » peuvent déclencher des filtres anti-spam et doivent être utilisés avec prudence.

Comment puis-je personnaliser mes e-mails sans activer les filtres anti-spam ?

Utilisez le nom du destinataire et évitez d'utiliser trop de points d'exclamation et de majuscules.

Quelles sont les meilleures pratiques en matière de formatage des e-mails ?

Utilisez le format texte brut ou HTML, évitez les images de grande taille et veillez à ce que le contenu de l'e-mail soit concis.

Comment puis-je éviter que mes e-mails ne soient envoyés dans le dossier spam du destinataire ?

Faites appel à un fournisseur de services de messagerie réputé, évitez d'envoyer trop de courriels trop rapidement et incluez une option de désabonnement.

Que dois-je inclure dans l'objet de mes e-mails ?

Veillez à ce que la ligne d'objet corresponde au contenu de l'e-mail et évitez d'utiliser des majuscules ou une ponctuation excessive.

À quelle fréquence dois-je envoyer des e-mails marketing à mes abonnés ?

Envoyez des e-mails à une fréquence raisonnable, par exemple une fois par semaine ou une fois par mois, et proposez du contenu utile pour fidéliser vos abonnés.  
Kevin

Kevin est un rédacteur spécialisé sur le thème du marketing en ligne. Il rejoint l'équipe de rédaction de SoContact en Janvier 2023 afin de simplifier l'accès à l'information sur le marketing en général.